Para instalar la aplicación Channels necesitarás dirigirte a la App Store o Google Play y descargarla. Para que la aplicación funcione correctamente, tus dispositivos deben tener al menos iOS 10 o Android 7. ¡El único requisito adicional es una conexión a internet!
Para comenzar a llamar, simplemente inicia sesión con tus credenciales. Si no tienes una cuenta, puedes crear fácilmente una prueba gratuita completamente funcional de 7 días directamente en la aplicación. Después de iniciar sesión con éxito, ¡podrás disfrutar de esta práctica herramienta de llamadas dondequiera que estés! Ten en cuenta que las configuraciones principales de la cuenta se pueden realizar en el Panel de Administrador, al que puedes acceder con tu navegador de internet aquí.
Después de iniciar sesión con éxito, por favor otorga a la aplicación todos los permisos necesarios. Puedes leer más sobre ellos justo aquí.
¡Estoy atascado con un error! ¿Qué hago?
Error de contraseña incorrecta
Si tienes dificultades para recordar la contraseña, utiliza la opción de restablecimiento de contraseña, que está disponible después de ingresar tu dirección de correo electrónico. Se enviará un correo electrónico con el enlace para restablecer la contraseña a la dirección proporcionada.
Lo sentimos, no se ha seleccionado ninguna suscripción
Para tener acceso a las funciones de Channels, necesitas seleccionar un plan mensual. Por favor, elige el plan en la configuración de Cuentas para continuar. Puedes hacerlo en el navegador web justo aquí y leer más al respecto aquí. En caso de que tengas alguna pregunta o te sientas atascado, ¡puedes contactar a nuestro soporte disponible 24/7!
Lo sentimos, tu cuenta ha expirado
La suscripción de tu cuenta ha expirado y necesita ser renovada. Puedes verificar el estado de tu plan pagado en el navegador web en esta dirección o contactar a nuestro soporte disponible 24/7 para ayudarte!
Lo lamentamos, falta de fondos en la cuenta
Por favor, agrega fondos a tu saldo de llamadas en la sección de Balance de los detalles de la cuenta aquí mismoo contacta a nuestro soporte.
