¿Por qué mi nueva Persona de Pipedrive no se transfiere a Channels?
Para que un Contacto se transfiera a Channels, necesita tener un número de teléfono válido adjunto. Por favor, asegúrate de que el número de la Persona en Pipedrive sea correcto.
Si se elimina una Persona en Pipedrive, ¿ocurrirá lo mismo con el Contacto correspondiente en Channels?
Tu contacto de Channels permanecerá en Channels, pero no se sincronizarán nuevos eventos.
Los datos de la Persona se actualizaron en Pipedrive. ¿Qué sucederá en Channels?
Actualizar campos como los números de teléfono y el nombre resultará en la actualización de la información en Channels. Si dicho Contacto fue eliminado en Channels, luego de actualizarlo en Pipedrive se volverá a importar con los datos actualizados.
Los datos de la Persona se actualizaron en Channels. ¿Qué sucederá en Pipedrive?
Cambiar la información del Contacto en Channels no resultará en una actualización en Pipedrive. La integración de la información del Contacto solo funciona en un sentido, enviando datos de la Persona de Pipedrive a Channels.
¿Qué sucede si combino dos Personas en Pipedrive?
El Contacto que se elija para conservar en la operación de combinación se actualizará en Channels con la nueva información. El contacto de Channels que corresponde a la Persona eliminada en Pipedrive permanecerá en Channels, pero ya no se actualizará.
