La integración con tu tienda de Shopify te permite sincronizar tu lista de clientes y ver sus detalles en Channels cada vez que marques su número o cada vez que te llamen.
Para comenzar, dirígete a la sección de Integraciones. Allí selecciona Shopify y haz clic en el botón 'Instalar ahora'. Después serás redirigido a tu página de Shopify en una nueva pestaña.
En la página de instalación usa el botón 'Seleccionar tienda' en la parte inferior y elige la que deseas emparejar con Channels.
¡Finaliza el proceso con el botón 'Instalar App'! Después de una conexión exitosa, serás recibido con la pantalla de éxito.
Usar el botón Importar iniciará la descarga de tus clientes de Shopify. Puedes omitir este paso si solo necesitas que los nuevos clientes sean trasladados a Channels. También puedes re-sincronizar más tarde, si es necesario.
La integración funciona en una sola dirección, lo que significa que Channels recibirá los datos del cliente, pero no actualizará nada en Shopify debido a la incapacidad de crear eventos de llamadas en Shopify.
Channels obtendrá la siguiente información de los clientes de tu tienda: nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico. El acuerdo de marketing será visible como una etiqueta de contacto. Además, en Channels encontrarás el enlace directo al cliente en el panel de Shopify. ¡Con esta información disponible, nunca te tomarán por sorpresa con una llamada del cliente! ¡Todos sus datos se mostrarán en la pantalla de la llamada!
Una vez integrado, Channels buscará todos los clientes recién creados en tu tienda. Tan pronto como encuentre uno, será importado y podrás ver sus detalles en la sección de Contactos.
Tenga en cuenta que, para que la importación sea posible, el cliente debe tener un número de teléfono. ¡Los clientes sin un número de teléfono no se sincronizarán!
