La pestaña de llamadas recientes en Channels te permite filtrar y mostrar todas las llamadas realizadas por los usuarios de la cuenta.
Muestra tanto números como el nombre de contacto/agente con la hora exacta del evento y la duración de la llamada. También puedes hacer clic en el botón "i" a la derecha para acceder a la grabación.
En la parte superior, puedes ver múltiples filtros para ayudarte a ordenar todo:
1. Seleccionar entre Todas, o solo llamadas Entrantes/Salientes
2. Filtrar entre Todos o solo las llamadas perdidas (si seleccionas solo Llamadas Salientes y Perdidas, podrás ver las llamadas que no fueron contestadas por tus clientes)
3. Seleccionar cuáles de tus números deben incluirse (un número que hizo la llamada o que recibió la llamada entrante)
4. Filtrar eventos por los usuarios que has seleccionado
5. Especificar un rango de fechas de las llamadas
6. Campo de búsqueda que puede usarse para encontrar un número, contacto o agente específico. También puede usarse para encontrar solo una porción de datos (por ejemplo, todos los números que comienzan con +1302)
